고객센터
- 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.
- 아래의 해당 카테고리를 클릭하여 원하는 정보를 보실 수 있으며, 원하는 답변이 없을 경우, 1:1상담 게시판을 이용해주세요.
■ 일시정지 서비스 안내
* 일시정지 서비스란?
강의 수강기간 이내에 부득이한 사정으로 일정기간 수강이 불가한 경우, 일시정지 기능으로 수강기간의 카운트를 보류하는 서비스입니다.
- 일반 강의에서 강의 수 1강만 존재하는 경우에는 일시정지 신청불가
- 리얼할인반은 이벤트 강의이나 예외적으로 일시정지 신청가능
일시정지 | 최대이용일수 | ⓐ 일반강의: 30일 ⓑ 리얼할인반 강의: 30일 ⓒ 프리패스/환급반: 이용불가 |
최대이용횟수 | 일반강의/리얼할인반 강의: 3회 | |
이용방법 | 최대이용가능일수 내에서 원하는 날짜만큼 선택하여 신청 * 신청 당일은 일시정지 일자로 지정 불가 |
※ 일시정지 기간 만료 후에는 자동으로 일시정지 해제되어, 수강 시작되는 점 참고 부탁드립니다.
※ 일시정지 기간 중 다시 강의를 수강하실 경우, 일시정지 해제를 하면 즉시 수강이 가능합니다.
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3. 일시정지 하고자 하는 기간을 설정한 후, [신청] 버튼 클릭
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